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推動城市公交高質量發展


市公交“攻堅克難100天”

來源:嘉興日報  記者 張瑞潔  通訊員 浦天明 仲萱

在離全年結束隻剩100天的時間點上,嘉興市公交提出,要“攻堅克難100天,當好奮戰排頭兵”,推動城市公交高質量發展。

全國文明城市複評迎檢,深入推進國有企業改革,做好2018年“服務質量提升年”活動……2018年,擺在市公交眼前的工作,一件又一件。最後三個月,圍繞目標任務,時間緊,任務重,攻堅克難100天應運而生。市公交負責人說,希望通過這100天的持續攻堅,順利完成各項指標任務,研究解決一批一線生產中的突出問題,提升公交服務水平,保障百姓便捷出行。

100天,要攻哪些堅?克哪些難?老百姓關注度高的、曆史遺留久的一係列問題得到重點關注。首先是提升公交服務質量。嘉興的公交線路如何做到更具特色?公交開通了4條特色公交線路,打造95路純電動示範線路、遊8路旅遊專線、遊3路文化示範線和71路紅色專線。市公交負責人說,每一條特色線路都要做精做細,提升嘉興城市的形象。作為公益服務型企業,如何提升營運效率、降本增效?公交開展裏程和營收競賽活動。鼓勵分、一線駕駛員以一條營運線路為單位,對100天的營運總裏程和總營收與2017年同期和2018年前100天數據進行對比打分,優秀者給予獎勵。如何提升乘客實實在在的獲得感?公交開展“萬人評公交”活動。以現場評議、線上評議相結合的方式,在市區主要公交樞紐站向市民乘客發放公交服務質量評議表,在“嘉興公交官微”微信公眾平台設置“公交服務質量萬人評”頁麵進行線上評議。公交服務質量評議內容包括安全行車、規範停站、服務態度、出行便捷、車況設施、站容站貌六個方麵。活動結束後,根據評議情況,製定服務質量改進方案並分解落實,以提升公交服務水平。

要有好的乘坐體驗,光有軟服務還不行,硬條件也要提升。一個個智慧公交站台立起來了,一輛輛新能源公交車跑起來了。今年以來,市民對“智慧公交、綠色公交”的快速推進,可謂感同身受。而在今年最後100天,市公交還將在這兩方麵持續提速,相關工作人員介紹說,市公交將一如既往拓展公交IC卡在線充值補登點,進一步方便市民在線充值、就近補登。加快推進公交IC卡網頁充值、“嘉興公交”APP應用開發,進一步擴大公交卡在線充值服務的受眾麵。“公交車輛提檔升級”活動正持續推進,將采購綠色環保新車124輛,加大新能源車投入,持續改進車輛硬件設施,提高乘坐舒適度,帶給市民乘客安全、環保、低碳、舒適的公交出行體驗。同時,完成南湖景區周邊環境提升工程,落實管轄公交站台形象提升和車輛品質、外觀整治提升工程。對南湖景區附近公交站點及所有營運車輛進行排摸,全麵整修,提升公交站點和車輛形象。對市區已建但因故無法正常使用的公交電子站牌進行升級改造,試點改建,保障公交電子站牌正常使用,提高公交信息化服務的準確率。

要攻克的難點還遠不止這些。市公交負責人表示,此次活動還將著力開展係列宣傳培訓活動、“強黨建促生產”活動等,結合年度相關活動,對全體員工分批開展專題學習,提升黨員幹部的黨性修養,強化全體幹部職工的服務意識和擔當意識,提升公交隊伍整體素質。對於各項活動的開展,市公交負責人表示,各部門、各分將製定出具體的實施細則,倒排工期,掛圖作戰,真正形成人人有壓力、一級抓一級、層層抓落實的工作局麵。